"Si tu única herramienta es un martillo, tiendes a tratar cada problema como si fuera un clavo"
Abraham Maslow
Esta frase tiene valores restaurativos, por ejemplo, es necesario dar una segunda oportunidad a los infractores para que se enfrenten al daño que causaron y lo reparen, ayudarlos a disponer de más herramientas y no solo “martillos”. Fomentar la empatía, el dialogo, la no violencia para enfrentar los problemas. La comunicación es esencial en la justicia restaurativa.